Çerez Politikası

Tabii ki, 6698 sayılı KVKK ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyumluluğu için gerekli olan bir Çerez Politikası (Cookie Policy) metni hazırlayalım. Bu metin, genellikle web sitenize ilk girişte kullanıcı onayı almak için kullanılan bir banner ile entegre edilir.

ÇEREZ POLİTİKASI (COOKIE POLICY)

Son Güncelleme: [DD/MM/YYYY]

Giriş :

Özel Medihelp Tıp Merkezi olarak, web sitemizi (`www.medihelp.com.tr`) ziyaret ettiğinizde, sizinle ilgili belirli bilgileri çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi bildirmek isteriz. Bu Çerez Politikası, çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığımızı, bu teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgileri nasıl işlediğimizi ve bu teknolojilerle ilgili seçeneklerinizi açıklamaktadır.

Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir web sitesi tarafından tarayıcınıza (ör. Chrome, Safari, Edge) gönderilen ve bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sabit diskinde depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, bir web sitesinin bir kullanıcıyı "hatırlamasına", ziyaretçinin tercihlerini ve eylemlerini kaydetmesine olanak tanır.

Hangi Çerez Türlerini Kullanıyoruz ve Neden?

Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Zorunlu Çerezler | Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan sitemiz düzgün çalışmaz. Oturum yönetimi, güvenlik ve e-ticaret işlemleri gibi işlevleri içerir. | Oturum kimlikleri, güvenlik duvarı doğrulaması. | Zorunlu. Bu çerezler web sitesinin çalışması için gerekli olduğundan, bunları reddetme seçeneğiniz yoktur. |

Performans / Analitik Çerezler | Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Bu veriler anonimleştirilir ve site performansını iyileştirmek için kullanılır. | Google Analytics çerezleri (_ga, _gid). Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, ziyaretçilerin sitede nasıl gezindiği. | İsteğe Bağlı. Bu çerezleri, bu politikanın altında yer alan "Çerez Tercihlerinizi Yönetme" bölümünden reddedebilirsiniz. |

İşlevsellik Çerezleri | Size daha kişiselleştirilş bir deneyim sunmamızı sağlar. Tercihlerinizi (dil, bölge vb.) hatırlar ve gelişmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sunar. | Dil seçiminizi hatırlama, video oynatıcı tercihleri. | İsteğe Bağlı. Bu çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durumda bazı işlevler düzgün çalışmayabilir veya tercihleriniz hatırlanmayabilir. |

|Hedefleme / Reklam Çerezleri | İlgi alanlarınıza göre sizin için daha alakalı olabilecek reklamları göstermek için kullanılır. Ayrıca, reklam kampanyalarının etkinliğini sınırlamak ve bir reklamı bir kullanıcıya görüntüleme sayısını sınırlamak için de kullanılır. | Facebook Pixel, Google Ads çerezleri. | İsteğe Bağlı. Bu çerezleri reddedebilirsiniz. |

Kullandığımız Üçüncü Taraf Çerezleri :

Web sitemizde, aşağıdaki gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezlerini de kullanmaktayız. Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve çerezleri nasıl kullandıkları konusunda onları doğrudan kontrol etmiyoruz.

Google Analytics: Web sitemizin performansını ve kullanımını analiz etmemize yardımcı olur. Veriler anonimleştirilmiştir. [Google'ın Gizlilik Politikasını](https://policies.google.com/privacy) inceleyebilirsiniz.

Google Maps: Konumumuzu bulmanızı kolaylaştırmak için site içinde harita gösterimi sağlar.

Çerez Tercihlerinizi Yönetme :

Çerez kullanımı konusundaki tercihlerinizi kontrol etme ve yönetme hakkına sahipsiniz. Tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz:

Tarayıcı Ayarları Üzerinden: Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silinecekleri zamanı belirleyebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçenekleri sunar. Bu işlemin nasıl yapılacağını öğrenmek için tarayıcınızın "Yardım" bölümüne bakabilirsiniz.

  [Google Chrome için talimatlar](https://support.google.com/chrome/answer/95647)

  [Mozilla Firefox için talimatlar](https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitesi-bilgileri)

  [Microsoft Edge için talimatlar](https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-tarayıcı-verilerini-temizleme-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)

  [Safari için talimatlar](https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac)

Çerez Onay Banner'ı Üzerinden: Web sitemize her ziyaretinizde, sayfanın altında veya üstünde görünen "Çerez Onay Banner'ı" aracılığıyla, Zorunlu çerezler dışındaki çerez kategorilerini (Performans, İşlevsellik, Hedefleme) istediğiniz zaman etkinleştirip devre dışı bırakabilirsiniz.

Toplanan Verilerin İşlenmesi ve Güvenliği :

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, KVKK Aydınlatma Metnimizde belirtilen hükümler çerçevesinde ve yalnızca yukarıda açıklanan amaçlarla işlenmektedir. Verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari önlemleri almaktayız.

Politikadaki Değişiklikler :

Bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan herhangi bir değişiklik, bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri size bildirmek için "Son Güncelleme" tarihini kontrol etmenizi öneririz.

İletişim :

Çerez Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: